Правила оплаты и
безопасность платежей
безопасность платежей
Оплата банковскими картами осуществляется через систему платежей ООО "РОБОКАССА".
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». А также платеж можно произвести посредством Apple Pay, Samsung Pay, GooglePay.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». А также платеж можно произвести посредством Apple Pay, Samsung Pay, GooglePay.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО "РОБОКАССА".
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа
в совершении платежа
в совершении платежа
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
- Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
- Данные банковской карты введены неверно.
- Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 ("О защите прав потребителей") потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», а также предоставить копию паспорта, чеков/квитанции, подтверждающих ошибочное списание. Все документы выслать на почту по адресу umka.consult@gmail.com.
Возврат денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения ИП Месропян Ш.Г. заявления клиента о возврате денежных средств.
Подписанное клиентом заявление о возврате денежных средств необходимо направить по адресу: umka.consult@gmail.com.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в 10 рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 ("О защите прав потребителей") потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», а также предоставить копию паспорта, чеков/квитанции, подтверждающих ошибочное списание. Все документы выслать на почту по адресу umka.consult@gmail.com.
Возврат денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения ИП Месропян Ш.Г. заявления клиента о возврате денежных средств.
Подписанное клиентом заявление о возврате денежных средств необходимо направить по адресу: umka.consult@gmail.com.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в 10 рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 903 288 59 21.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
